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  • Über geruxx

Was unterscheidet GERUXX von anderen Anbietern

  • GERUXX verfügt über die Möglichkeit in mehreren verschiedenen GDS Systemen ( Reservierungssysteme ) die Flüge zu buchen.

  • Direkte Airlineverträge ( z.B Air Berlin )

  • Gruppenflüge

  • Reklamationsmanagment

  • Aftersalessupport ( z.B Umbuchung, Stornierung, Einbuchung von Sonderleistungen )

  • Alle E-Mailanfragen werden spätesten innerhalb von 24 nach Anfrage beantwortet ( ausser Sonn – und Feiertags )

  • Unser Serviceteam steht Ihnen in folgenden Sprachen zur Verfügung ( Deutsch, Englisch, Russisch,Griechisch,Polnisch, Georgisch,Ukrainisch)

  • Um unsren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können führen wir regelmässig

    Qualitätsanalysen durch.Nach folgenden Kriterien wurden 500 unserer Kunden befragt

    Die Analyse ergab folgende Ergebnisse.

  1. Wartezeit auf Gesprächspartner

  2. Begrüßung

  3. Kompetenz

  4. Bearbeitungszeit

  5. Hilfsbereitschaft

  6. Freundlichkeit

  • Fluggesellschaften

Bei uns können Sie elektronische Tickets von vielen internationalen Fluggesellschaften online erwerben. Wir erweitern kontinuierlich unsere Airlines-Liste und somit das Flugnetzwerk.

Fluggesellschaften




Reiseagenturen

Ein großes Netz von Reiseagenturen aus ganz Deutschland und Europaweit hat sich dem GERUXX System bereits angeschlossen.

Vorteile für Reiseagenturen:

  • Eingabe einer freien Service Charge
  • Übersicht der getätigten Buchungen
  • Zahlung mit Lastschrift
  • Persönlicher Zugang zum System
  • vorteilhafte Bedingungen für die Partnerschaft


Partner

Wir arbeiten mit starken Partnern zusammen. Hier sehen Sie eine Liste unserer vergangenen und gegenwärtigen Kooperationspartner:

  • Transport Clearing House Russia
  • Sirena Travel
  • Flughafen «Domodedovo»
  • Alliance Travel
  • Diverse Reisebüros
  • Metasuchmaschinen (Momondo, scyscanner, etc.)
  • Weitere Flughäfen (DME, BBI, etc.)
  • Europäische Reiseversicherung
  • IHK
  • Schule für Touristik Berlin
  • Forum Berufsbildung

Wir stehen permanent im Dialog mit unseren Kunden und Partnern um unseren Qualitätsanspruch zu sichern. Denn auch bei uns können Fehler passieren. Dann sofort aktiv zu werden und mögliche Fehlerquellen gemeinsam direkt zu beheben – das ist unser erklärtes Ziel. Wir freuen uns über wichtige Hinweise, Lob und Tadel unserer Kunden. All das hilft uns, besondere Standards in unseren Servicecenter und im Bereich Sales & After Sales zu setzen.

Bei Fragen, Vorschlägen und Ideen zu einer eventuelle Partnerschaft, schreiben Sie bitte an partner@geruxx.de Gerne prüfen wir Ihr Angebot und melden uns umgehend.



Kontakt

TCH Transport Clearing House Europe GmbH
Komturstrasse 18a
12099 Berlin
E-mail: info@geruxx.de
Telefon: + 49 30 208981350 (Festnetzkonditionen Deutschland)
Fax: +49 30 208981359



Service Center

Telefon: + 49 30 208981350 (Festnetzkonditionen Deutschland)
Zeiten: Montag – Freitag von 08.00 – 19.00 Uhr, Samstag von 09.00 - 13.00 Uhr

Für alle über GERUXX gebuchte Flüge steht Ihnen unser Serviceteam zur den oben genannten Geschäftszeiten zur Verfügung.



Registereintragung

Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Registereintrag: HRB 102820 B
VAT Reg. DE
St.- Nr.: 30/001/03366
Geschäftsführung: Boris Sedov

USt-ID Nr.: DE 251601893



Urheberrecht

Alle Rechte vorbehalten. Texte, Bilder, Grafiken und Videos sowie deren Anordnung auf der tch-fly-Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt der Seiten darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet oder verändert werden. Einige GERUXX-Websites enthalten außerdem Bilder, die dem Copyright Dritter unterliegen.



Verweise und Links

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